Information Service
Research

สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศ

งานบริการข้อมูลข่าวสาร (Information Service)

  • งานประชาสัมพันธ์หลักสูตรปริญญาตรี-โท
  • งานรับสมัครนิสิต และตรวจสอบเอกสารการสมัคร
  • งาน ระบบ Call Center

บริการ/รับผิดชอบ

ประชาสัมพันธ์หลักสูตรปริญญาตรี-โท
  • ประชาสัมพันธ์การสมัครเรียนการศึกษาผ่านระบบเครือข่ายตามสื่อต่างๆ เช่น Website ของมหาวิทยาลัย,Facebook และ Line Official
  • ตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลนิสิตขั้นพื้นฐาน พร้อมทั้งแนะแนวการศึกษาต่อที่มหาวิทยาลัยเวสเทิร์น
  • อัพเดทข้อมูลข่าวสารการรับสมัคร หลักสูตรที่เปิดรับสมัคร ข่าวสาร-กิจกรรม
  • ตรวจสอบ E-mail ที่นิสิตได้กรอกรายละเอียดการสมัครไว้
รับสมัครนิสิต และตรวจสอบเอกสารการสมัคร
  • ตรวจสอบเอกสารการรับสมัครของนิสิต และกรอกประวัติลงในระบบสารสนเทศของมหาวิทยาลัย
  • แจ้งข้อมูลข่าวสารที่จำเป็นแก่นิสิตที่สมัครเรียนเข้ามา เช่น รหัสนิสิต วิธีการเข้าเรียน การชำระเงิน เป็นต้น
  • ประสานกับฝ่ายทะเบียนเพื่อส่งต่องาน
  • แจ้งรหัสนิสิตให้ศูนย์บริการสารสนเทศทราบ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการประสานงานกับนิสิตต่อไป
งาน Call Center
  • รับโทรศัพท์และตอบข้อซักถามให้กับนิสิต แต่หากเป็นคำถามที่ต้องลงลึกรายละเอียด ทางทีมงานจะประสานงานติดตามข้อมูลให้
  • ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อทำการแก้ไขปัญหาให้กับนิสิต

ด้านอื่นๆ

  • จัดกิจกรรมปฐมนิเทศให้นิสิตทุกเดือนตลอดปีการศึกษา
  • กำกับดูแลศูนย์บริการสารสนเทศทุกศูนย์ของมหาวิทยาลัยให้ปฏิบัติตามนโยบายและระเบียบของมหาวิทยาลัยฯ
  • ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย